キャンセルについて
当日キャンセル・無断キャンセルの場合は、恐れ入りますがトレーニング1回分をキャンセル料として消化させていただきます。
前日の20時までにご連絡いただければ、キャンセル料（1回分）は消化されません。

セッション中や移動中等で返信が出来ない場合がございます。返信が無くても、20時までにご連絡をいただけていれば問題ありません。

例外として、天変地異（地震などの自然災害）や近親者のご不幸があった場合は当日キャンセル扱いにはなりません。

また、トレーナーの都合（怪我や体調不良）によりお休みをいただく場合がございます。その場合も同様、キャンセルは適用されません。

※尚、キャンセルに伴う返金や、追加でキャンセル料のお支払いは一切行っておりません。
予約日・時間変更について
前日20時までの予約日・時間の変更のご連絡につきましては、予約に空きがある場合は対応いたします。予約の空きがない場合は、恐れ入りますが別日の空きをご案内致しますので、そちらにご予約変更をお願い致します。当日のご連絡は予約に空きがあれば対応致します。
空きがない場合は、恐れ入りますが当日キャンセル扱いとし、1回分のトレーニングを消化させていただきます。
遅刻について
当日の遅刻につきましては、大変申し訳ございませんが原則として振り替えや遅刻した分の保証は行っておりません。
ただし、予約状況次第では対応出来る場合がございます。交通状況でやむを得ず遅れてしまう場合は、セッション開始時間過ぎていても出来るだけお早めにご連絡下さい。
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